Fuite d'eau
Sous l'évier, au compteur CWA, dans un mur ou sur le réservoir du toit. On coupe, on localise, on répare le raccord ou on remplace la section.
Plombier · Île Maurice · 7j/7
Un plombier qui répond, un travail qui tient
Fuites, chauffe-eau solaire, WC, réservoir et pompe : on diagnostique, on chiffre, on répare. De Port-Louis au Nord, du lundi au dimanche.
Une fuite sous l'évier qui goutte depuis trois jours, un chauffe-eau solaire qui ne monte plus en température, un WC qui refuse de se vider un dimanche matin : la plomberie ne prévient jamais. Chez Filao Plomberie, on décroche, on pose les bonnes questions et on annonce une heure d'arrivée réaliste — pas un « on passe dans la journée » qui dure jusqu'au soir.
On travaille comme on tient un carnet de chantier : chaque intervention notée, chaque pièce facturée au prix affiché, chaque devis validé avant qu'un outil ne sorte de la camionnette. Vous savez ce que vous payez avant qu'on commence.
Bon de dépannage
Réponse avant midi
Décrivez votre panne
01 — Le carnet d'interventions
Ce qu'on répare, et à quel prix on commence
Chauffe-eau solaire & cumulus
Panneau qui ne chauffe plus, résistance grillée, ballon entartré par l'eau dure. Détartrage, remplacement de résistance ou installation complète.
WC & canalisation bouchés
Débouchage au furet ou à la pompe haute pression, du simple lavabo à l'évacuation principale vers la fosse septique.
Réservoir & pompe surpresseur
Plus de pression au robinet, réservoir de toit qui déborde ou flotteur bloqué, surpresseur qui claque. On remet la pression.
Sanitaires & robinetterie
Mitigeur qui fuit, chasse d'eau qui coule, lavabo fêlé, siphon bouché. Remplacement propre, joints refaits.
Recherche de fuite
Facture CWA qui explose sans raison ? On cherche la fuite invisible avant de casser quoi que ce soit.
Fosse septique & évacuation
Odeurs, remontées, évacuation lente. On contrôle la ligne, on débouche, on oriente vers la vidange si besoin.
Rénovation salle de bain
Remplacement complet, déplacement d'arrivées d'eau, raccordement douche et WC. Chantier chiffré poste par poste.
02 — Comment on travaille
On arrive vite, on chiffre avant, on laisse propre
On arrive vite, zone par zone
La camionnette est basée au centre de l'île, ce qui nous met à moins d'une heure de la plupart des maisons. Nos délais habituels, hors urgence :
- Port-Louis, Ebène, Moka, Quatre Bornes, Curepipe : souvent dans la journée, sous 1 h en cas d'urgence.
- Grand Baie, Pereybère, Cap Malheureux, Grand Gaube, Trou aux Biches : 1 h à 2 h selon le trafic de la côte nord.
- Flic-en-Flac, Tamarin, Rivière Noire, Le Morne : 1 h à 2 h côté ouest.
- Belle Mare, Mahébourg, Blue Bay : intervention planifiée, créneau confirmé la veille.
En haute saison (novembre à avril), les villas de bord de mer tournent à plein : on garde des créneaux d'urgence réservés pour les fuites qui ne peuvent pas attendre.
Ce sur quoi on s'engage
- Devis avant travaux : vous validez le montant avant qu'on commence, jamais de surprise sur la facture.
- Pièces garanties : mitigeurs, résistances, pompes et raccords couverts, main-d'œuvre comprise sur nos réparations.
- Chantier laissé propre : on repart avec nos gravats et les emballages, sol essuyé.
- On rappelle : un message laissé le matin trouve une réponse avant midi.
Le devis d'abord, la surprise jamais
Le déplacement et le diagnostic sont annoncés dès l'appel : comptez Rs 800 pour un passage en journée, déduits de la facture si vous confirmez la réparation. Pour une installation ou une rénovation, on se déplace, on mesure, et vous recevez un devis écrit poste par poste avant toute décision.
Paiement en espèces, par carte ou par virement, reçu remis à chaque fois.
Plus de 400 dépannages par an entre Port-Louis, la côte nord et l'ouest — devis avant travaux, pièces garanties, camionnette équipée pour finir le jour même.
03 — Ce qu'on nous demande souvent
Questions fréquentes
Combien coûte un déplacement ?
Un passage en journée pour diagnostic est annoncé dès l'appel, autour de Rs 800 selon la commune, et il est déduit de la facture si vous confirmez la réparation. En urgence ou le week-end, le tarif est plus élevé mais toujours donné au téléphone avant qu'on prenne la route.
Vous intervenez le week-end et les jours fériés ?
Oui, on garde des créneaux d'urgence 7j/7, dimanche et jours fériés compris, pour tout ce qui ne peut pas attendre : fuite impossible à couper, dégât des eaux, plus d'eau dans la maison. Le reste se planifie du lundi au samedi.
Mon chauffe-eau solaire ne chauffe plus, c'est réparable ?
Le plus souvent, oui. C'est fréquemment une résistance grillée, un thermostat mort ou un ballon entartré par l'eau dure — trois pannes qui se réparent sans changer tout l'appareil. On diagnostique d'abord, puis on vous dit franchement si la réparation vaut le coup ou si un remplacement est plus sage.
Est-ce que vous donnez un devis avant de commencer ?
Toujours. Pour un dépannage, le prix de départ est annoncé au téléphone ; pour une installation ou une rénovation, on se déplace, on mesure et vous recevez un devis écrit poste par poste. Aucun outil ne sort de la camionnette avant que vous ayez validé le montant.
Ma facture d'eau CWA a explosé sans raison, vous pouvez chercher ?
Oui, c'est typiquement une fuite invisible : sur la conduite enterrée, sous une dalle ou dans une chasse d'eau qui coule en continu. On repère le point de fuite avant de casser quoi que ce soit, puis on répare la section concernée. Recherche à partir de Rs 2 500.
J'habite en bord de mer, mes robinets rouillent vite, que faire ?
L'air salin de la côte (Grand Baie, Flic-en-Flac, Trou aux Biches) attaque la robinetterie et les raccords plus vite qu'ailleurs. On pose des mitigeurs et des flexibles adaptés au bord de mer, on graisse les vannes qui grippent et on remplace les raccords rongés avant qu'ils ne lâchent. Ça revient moins cher qu'un dégât des eaux.
Un robinet qui goutte ou un dimanche qui vire au dégât des eaux ?
On décroche, on annonce une heure d'arrivée réaliste, on chiffre avant de sortir l'outil.